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Leider haben meine Familie und ich negative Erfahrungen machen mssen. Unsere Heizung war defekt, scheinbar hat die Firma es nicht ntig bis nach Ratekau zu fahren. Die Heizung ist allerdings erst 2 Jahre alt, wir haben das Haus da gekauft. Ein Rckruf sollte stattfinden, negativ, nach x-maligen Versuchen meinerseits kam es zur Terminabsprache. Der Monteur sagte mir glatt ins Gesicht, dass unsere Heizung ein bldes Modell wre und sehr kompliziert. Er lehne es ab, zuknftig weiter zu reparieren, es sei ihm zu kompliziert. Er hat dazu keine Lust. Ok, das ist eine Aussage die darauf schlieen lt, dass die Firma es nicht ntig hat weitere neue Kunden zu bekommen.
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